軟件公司申請ISO9001認證的特性
來(lái)源:網(wǎng)絡(luò ) 時(shí)間:2017-11-09 08:41:03 點(diǎn)擊:
ISO9001標準將產(chǎn)品分為硬件?軟件?流程性材料和服務(wù)四種通用產(chǎn)品類(lèi)別,盡管這四種類(lèi)別產(chǎn)品的ISO9001質(zhì)量管理(quality management)體系要求基本上是一致的,但相應的生產(chǎn)特性不同,產(chǎn)品質(zhì)量(Quality)的要求及其控制的因素也不同?
軟件公司的生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)融為一體,這是有別于傳統制造業(yè)的重點(diǎn)特性?軟件是無(wú)形的產(chǎn)品(當然有代碼?文檔等表現形式),與傳統制造業(yè)的有形產(chǎn)品不同,在產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程中,腦力因素起決定性作用,已經(jīng)沒(méi)有嚴格意義上的生產(chǎn)?軟件的生產(chǎn)就是軟件的設計開(kāi)發(fā)和調試,軟件業(yè)的產(chǎn)品就是軟件的復制?
所以,在應用ISO9001標準的時(shí)候,應根據軟件產(chǎn)品特性,加強公司的ISO9001文件控制,做好與ISO9001標準有關(guān)的所有文檔設計,規劃各種類(lèi)型文檔,包括系統開(kāi)發(fā)文檔?ISO9001程序性文檔?產(chǎn)品文檔?計劃性文檔等?詳細ISO9001記錄客戶(hù)的各種需求,作為開(kāi)發(fā)文檔輸入的一部分納入文檔控制和配置管理的范疇?
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